【退換貨須知】

從您收到商品起算的七日內均可辦理退換貨，請先和客服聯絡，勿自行寄回商品。

與客服聯繫時請先提供訂單編號和姓名電話。

內著商品為貼身衣物，為了衛生的考量，只要商品試穿或清洗過均不接受退換貨，

我們不收使用過的商品，您也不必擔心拿到穿過的退貨。

退換貨需自行負擔來回運費，購買前、退換貨前請先審慎。

如為個人因素(更換尺寸、個人喜好因素更換款式)時消費者負擔來回運費。

如為瑕疵換貨、商品短少補寄的狀況，配送費用均由本公司負責。

如辦理部分退貨後造成原始訂單若未達免運標準，退款時將會扣除相關運費；

如辦理全部退貨，退款時將會扣除相關運費;

滿額另外贈送的商品，如退貨後若未達活動額度，贈品亦須退回；

組合優惠商品如辦理部分退換貨，其他的商品將按件數恢復為應有的金額計算，退款時亦會扣除相關商品差價。

因運費相關費用是由物流公司所收取，故全部退貨或是部分退貨而未達免運門檻將會扣除，望周知。

【注意事項】

如有以下情形我們將會退回您的退換申請

1.收到商品後請立即檢視，超過七天猶豫期不予退換

2. 商品有人為髒污、加工、異味、洗潔劑香味、明顯的使用痕跡

3. 防穿膠扣或吊牌已被剪開破壞

4. 索取紙本發票但未退回、周邊附件、贈品不全

內著商品為貼身衣物，為了衛生的考量，只要商品試穿或清洗過均不接受退換貨

【退款相關細節】

在您申請退貨，商品已收回且確認無誤後，款項將會通過匯款或刷退的方式退還給您，並主動通知。
如為匯退，請於銀行次一工作日，至網路銀行/存摺補摺查詢交易紀錄，確認是否有收到款項。
如為信用卡刷退，將於下一期的帳單中出現「負」扣款來抵銷刷卡額，
因各家銀行作業流程不同，扣款與退款不一定會在同一期帳單處理，請留意近兩期的帳單。